Vi byter fastighetssystem

Vi på Robertsforsbostäder byter fastighetssystem till Mowida och vill dela med oss av denna nyhet med dig. Anledningen till att vi bytt system är för att göra vardagen enklare för både oss och våra hyresgäster och framförallt för att kunna tillgodose era behov bättre genom en effektivare administration.  

Vad är Mowida?

Mowida är ett fastighetssystem utvecklat i Umeå. Ett fastighetssystem används för all administrativt arbete när det kommer till att hantera våra hyresobjekt, hyresgäster och även till viss del kommunikation mellan oss och dig. Du kan läsa mer om Mowida via www.mowida.se.  

Hur påverkar detta mig som nuvarande hyresgäst?
Vår övergång till Mowida kommer främst att märkas i din interaktion med oss. Nedan ser du vad detta innebär: 

• Intresseanmälan - Intresseanmälan kommer framöver att direkt hamna i vårt system och du kan enkelt göra en intresseanmälan via vår hemsida

• Kommunikation - Du kan framöver komma att motta meddelanden både via e-post och SMS som vi skickat direkt från vårt fastighetssystem som du enkelt kan svara på med ett klick. Detta gör det enkelt för oss att samla all kommunikation med dig som hyresgäst och förebygger att vi tappar saker mellan stolarna. 

• Hyresavtal - Kommande avtal som du skriver med oss kommer att genereras i plattformen. 

• Felanmälan - Felanmälan sköts tills vidare via tidigare process för felanmälan men så småningom när vi har möjlighet till det kommer även felans plan skickas direkt till plattformen. Du kommer att motta mer information gällande detta framöver.

• Besiktningar - Längre fram kommer även besiktningar skötas i plattformen och därmed kommer du att motta ett besiktningsprotokoll för underskrift på slutet av din hyrestid hos oss. 

• Framöver kan även fler funktioner tillkomma som gör att du kommer i kontakt med Mowidas plattform.

Har du frågor? 
Har du frågor kring innehållet i detta inlägg eller feedback i din interaktion med systemet är du självklart välkommen att kontakta oss via formuläret.